Dropshipping

Firma KETERLAMPS.PL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością umożliwia oraz zachęca do współpracy wszystkie podmioty realizujące sprzedaż w modelu logistycznym dropshipping.

NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA WSPÓŁPRACY W MODELU DROPSHIPPING

1. Czy musimy podpisać umowę o współpracy?
Na ten moment nie wymagamy podpisania umowy, nie wykluczamy, że ten punkt w przyszłości ulegnie zmianie.
Wystarczy zarejestrować konto w naszym sklepie oraz skontaktować się z nami przez adres e-mail: hurt@keterlamps.com abyśmy mogli dopisać do konta rabat.

2. Czy muszę posiadać działalność gospodarczą jeśli chcę z wami współpracować?
Aby dokonać zakupów nie musisz prowadzić działalności gospodarczej, jednak jeśli nie posiadasz numeru NIP, nie będziemy mogli przypisać Ci rabatu zakupowego.

3. Czy przyjmowane są zwroty oraz reklamacje od klientów dropshippingowych?
Tak, jak najbardziej przyjmiemy reklamację lub zwrot, jeśli Twój klient się rozmyśli i odeśle towar w ciągu 14 dni. Reklamowany bądź zwracany towar należy wysłać do naszej siedziby, po uprzednim kontakcie z nami pod adresem e-mail: hurt@keterlamps.com

4. Czy mogę korzystać z opisów i zdjęć waszych produktów zamieszczonych na sklepie www.keterlamps.com?
Oczywiście, jeśli tylko sprzedajesz nasze produkty, możesz korzystać z informacji i zdjęć zamieszczonych na naszej platformie. 

5. Czy ceny na stronie zawierają rabat?
Jeśli zarejestrujesz się u nas jako klient dropshippingowy, po zalogowaniu się do naszego sklepu zobaczysz ceny z uwzględnieniem umówionego rabatu.

6. Jaki dostanę rabat? Czy rabat jest negocjowalny, bądź posiadacie grupy rabatowe?
Każdy klient dropshippingowy otrzymuje od nas rabat przy rejestracji w wysokości 10%. Jeśli nasza współpraca jest aktywna i przyjmuje regularny kszałt, zapraszamy do kontaktu aby ustalić indywidualny rabat.

7. Czy jako klient dropshippingowy obowiązuje mnie darmowa dostawa przy zamówieniu powyżej 150 zł?
Nie, darmowa dostawa przy zamówieniu powyżej 150 zł nie dotyczy klientów dropshippingowych.

8. Czy jest możliwy odroczony termin płatności?
Na początku współpracy możliwa jest wyłącznie przedpłata. Przy regularnej współpracy jesteśmy otwarci na rozmowy.

9. Czy integracja jest darmowa?
Tak, wygenerowanie pliku XML jest darmowe.

10. Skąd pobrać plik XML?
Plik zostanie do Państwa wysłany po aktywacji konta i przypisaniu rabatów.

11. Czy jest możliwość wystawiania faktur zbiorczych dla klientów dropshippingowych?
Tak, powyżej 10 zamówień tygodniowo możemy wystawiać fakturę zbiorczą 1 raz na tydzień po uprzednim poinformowaniu nas o chęci skorzystania z tej opcji.

12. Jaka jest mimimalna kwota zamówienia?
Nie mamy minimalnej kwoty zamówienia, realizujemy każde zamówienie.

13. Jak szybko realizujecie wysyłkę towaru?
Zamówienia składane w dni robocze do godz. 9:30 są realizowane tego samego dnia.
Dokładamy wszelkich starań, aby na stanie magazynowym posiadać wszystkie oferowane produkty. Istnieje marginalna szansa, że zabraknie nam półproduktów do produkcji określonej lampy, wtedy czas realizacji może wynieść 3-5 dni o czym oczywiście niezwłocznie poinformujemy.

14. Czy moge realizować dostawy za pomocą własnego kuriera?
Tak. Jesli wybierzesz formę dostawy - odbiór własny, prześlij nam swój list przewozowy, na którym paczka dostanie nadana do Twojego klienta. Realizujemy również obsługę Allegro SMART!.

15. Czy jest możliwość dołączenia mojej faktury do przesyłki?
Generalnie nie ma takiej możliwości. Jednak w szczególnych sytuacjach po kontakcie z nami możemy w drodze wyjątku wydrukować i dołączyć Twoją fakturę.